서울시는 방탄소년단(BTS) 컴백 공연을 앞두고 시민과 관람객의 안전을 위한 종합대책을 마련한다. 3월 21일 광화문광장에서 열리는 이번 공연에는 최대 26만 명 이상의 관람객이 예상된다. 이를 위해 서울시는 27일 부시장단 점검회의를 개최하고, 교통 및 안전 관리, 방문객 편의, 가격 질서 관리, 환대 프로그램 등을 점검했다.

서울시는 공연 당일 주요 병목 구간을 중심으로 순차적 진출입을 유도하고, 특정 구간에 인파가 집중되지 않도록 현장 통제를 실시할 인력을 대거 투입할 계획이다. 긴급 상황에 대비해 소방 및 응급 인력과 차량을 배치하고, 비상 동선도 확보한다. 재난안전상황실은 실시간 도시 데이터와 CCTV를 활용해 인파 밀집도를 관리하며, 경찰 및 소방과 협력해 현장 상황을 공유하고 위기 단계별 대응을 실시한다.

안전 확보를 위해 광화문광장과 세종대로 일대 보행로, 도로 시설물, 맨홀, 공사장 주변 등 인파 밀집이 예상되는 구간에 대한 사전 안전 점검을 실시한다. 공연장 주변에는 개방화장실 894기를 확보하고, 여성 관람객 비율이 높은 점을 고려해 여성전용 화장실도 추가 설치할 예정이다.

서울시는 공연 당일 이동통신 사용량 증가로 정보 확인이 어려울 수 있다고 판단하고, 'BTS 컴백공연 교통·안전 종합안내 누리집'을 구축한다. 이 누리집은 교통 통제 구간, 대중교통 우회 운행, 지하철 무정차 통과 계획, 화장실 및 현장 진료소 위치 등을 안내할 예정이다. 외국인 관람객을 위해 스마트서울맵 기반의 종합 안내지도도 한·영·중·일 4개 국어로 제공한다. QR 코드를 통해 공연장 주변 이동 동선과 개방화장실, 구급차, 진료소, 자동심장충격기 위치를 확인할 수 있다.

숙박업소의 바가지 요금을 예방하기 위해 서울시는 광화문 일대 호텔과 숙박시설을 대상으로 요금표 게시와 가격 준수사항을 사전 안내한다. 관광업계와의 간담회를 통해 공연 기간 가격 안정화를 위한 협조체계를 구축하고, 온라인 숙박 예약 플랫폼의 요금 변동 추이도 지속적으로 모니터링한다. 공연장 인근 음식점과 전통시장 등에서는 가격 표시제 준수 여부와 부당요금 행위 예방을 위한 현장 계도를 병행하며, '바가지요금 신고 QR'을 운영해 부당요금을 신고할 수 있도록 한다.

서울시는 이번 공연이 전 세계 팬들이 서울을 찾는 대규모 도심 행사인 만큼 시민 안전을 최우선으로 두고 면밀히 준비하고 있다고 밝혔다. 사전 정보 제공, 가격 질서 관리, 현장 대응과 방문객 프로그램까지 빈틈없이 운영해 안전하고 품격 있는 서울의 모습을 보여주겠다는 의지를 표명했다.