안녕하세요. 팬앤스타입니다.

현재 진행 중인 더팩트 뮤직 어워즈(THE FACT MUSIC AWARDS, TMA) 투표에 많은 관심과 참여가 이어지며 경쟁 또한 치열해지고 있습니다.

팬앤스타는 오랜 기간 다양한 투표를 운영해 온 경험과 데이터를 바탕으로 비정상적인 투표 및 서비스 이용에 대한 모니터링을 지속적으로 실시하고 있습니다.

또한 매크로 및 자동화 프로그램을 이용한 부정 투표를 방지하기 위한 시스템을 도입하여 운영 중이며, 비정상적인 이용 패턴이 확인될 경우 관련 기록을 면밀히 확인하고 있습니다.

매크로, 자동화 프로그램, 다수 계정을 이용한 비정상적인 참여 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위가 확인될 경우 서비스 이용 제한 및 회원 탈퇴 등의 조치가 이루어질 수 있습니다. 사안이 중대한 경우에는 관련 자료를 바탕으로 법적 조치가 검토될 수 있습니다.

팬앤스타는 모든 아티스트와 팬덤에 동일한 기준을 적용하여 공정한 투표 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

아티스트를 향한 소중한 응원이 올바른 방법으로 전달되고, 모두가 즐겁고 건강한 팬덤 활동을 이어갈 수 있도록 회원 여러분의 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

팬앤스타 드림