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자주 하는 질문
- Q. 별은 언제 적립되나요?
무지개별 적립은 네이버스토어 구매 확정 후, 최대 3일
(영업일 기준)이 소요됩니다.
- Q. 중복 적립이 가능한가요?
네 가능합니다. 상품 1개 당 무지개별 1번씩 적립됩니다.
예를 들어 상품 1개(8,900원) 구매 시 무지개별 500개가 적립된다면,
상품 2개(17,800원)를 구매한 경우 무지개별이 1,000개가 적립됩니다.
- Q. 팬버십 상품은 어떻게 구매하나요?
팬버십 이용권은 팬앤스타 웹에서 구입 가능합니다.
( fannstar.com )
웹으로 접속하시고, 별모으기 → 충전 페이지에서 구매 가능합니다.
- Q. 아이디를 어떻게 확인하나요?
상단 오른쪽 프로필 사진 클릭 ← 닉네임 아래 ID 확인하실 수 있습니다.
- Q. 아이디 입력을 잘못했어요.
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- Q. 상품, 배송, 환불 관련 문의
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