안녕하세요. 팬앤스타입니다.
항상 팬앤스타를 응원해주셔서 감사합니다.
지난 1월 3일 마감된 엑소 카이와 디오 생일 프로젝트 관련하여 안내드립니다.
앞서 12월 30일 해당 2건의 프로젝트 내 디지털 포스터 (홍대, 신촌, 강남) 상품에 기부된 무지개별이 다중 계정 생성 및 부정한 방법을 통해 무료충전소에서 획득한 포인트가 대다수임을 확인하여 전면 회수를 진행했습니다.
그러나 포인트 회수 이후, 위와 같은 방법으로 또다시 포인트가 기부된 내용을 포착했고 해당 무료충전소 측에 문의한 결과 무료충전소 CS 시스템을 이용하여 마구잡이로 포인트를 획득한 어뷰징 행위가 있었음을 확인했습니다.
이에 엑소 카이와 디오 생일 프로젝트에 기부된 대다수의 포인트는 무효가 되어 광고 집행이 최종적으로 불가하게 되었습니다.
다중 계정 생성 및 포인트 부정 획득 등 어뷰징 행위가 확인된 계정들은 전부 탈퇴 처리를 했습니다.
그 외 정상적으로 참여한 계정에게는 기부했던 포인트를 모두 환급해드렸습니다.
앞으로 어뷰징 행위에 대한 모니터링을 강화하여 동일한 문제가 발생할 시 엄격하게 처리를 하겠습니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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