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[팬버십] 재결제 오류에 따른 보상 안내2025.11.18
최근 팬버십 1개월권(정기결제) 재결제 오류가 발생하여, 이에 따른 보상 안내를 드립니다.

- 발생 일시 : 2025년 10월 22일 ~ 2025년 11월 18일

- 오류 내용 : 웹을 통해 팬버십 1개월권을 결제하여 사용 중이던 회원 중 간헐적으로 재결제가 이루어지지 않은 오류

- 보상 내용 : 상기 오류로 인해 팬버십이 끊긴 회원 대상 재가입 및 기존 갱신 혜택 지급
*직접 수동 결제한 회원들은 기존 갱신 혜택이 자동으로 지급될 예정입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

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